Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Vera Tuincentrum
Dernière mise à jour : 25 juillet 2025
Chez Vera Tuincentrum, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons via notre site web et boutique en ligne, pourquoi nous les collectons et comment nous les protégeons. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
Vera Tuincentrum
Vuurgatstraat 86a
3090 Overijse
Belgique
Numéro d’entreprise : BE 0444.705.408
E-mail : info@veratuincentrum.be
Téléphone : 02 657 40 49
Site web : www.veratuincentrum.be
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes via notre site web et notre boutique en ligne :
-Prénom et nom de famille
-Adresse postale
-Numéro de téléphone
-Adresse e-mail
-Données de commande et de paiement
-Données sur votre activité sur notre site (via les cookies)
-Données que vous saisissez vous-même dans les formulaires de contact ou de commande
3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
-Traiter les commandes passées via notre boutique en ligne
-Livrer votre commande
-Vous contacter en cas de questions ou de remarques
Respecter nos obligations légales (comme la comptabilité et la fiscalité)
4. Partage de données avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers lorsque cela est nécessaire à notre prestation de services, notamment avec :
-Les services de livraison (comme Bpost ou DHL)
-Les services de paiement (comme Mollie)
-L’hébergement web et le support informatique
-Le comptable ou le bureau de comptabilité
5. Durées de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire :
-Données de commande : jusqu’à 7 ans (conformément à la législation fiscale)
-Demandes de contact : jusqu’à 1 an
6. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
7. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
-Droit d’accès à vos données
-Droit de rectification ou de suppression de vos données
-Droit de retirer votre consentement
-Droit de vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : webshop@veratuincentrum.be.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement et votre expérience utilisateur. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation de cookies.
Vous trouverez plus d’informations dans notre Politique en matière de cookies.
9. Réclamations
Vous avez une plainte concernant l’utilisation de vos données personnelles ? N’hésitez pas à nous contacter via webshop@veratuincentrum.be.
